8 (812) 777-78-47
г. Санкт-Петербург
ул. Салова, дом 53
8 (495) 120-75-05
8 (495) 374-75-15
г. Москва, Шлюзовая наб. 2/1
8 800 500-78-47
бесплатный звонок по России
pltcm
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

ТЕМА: Нет интернет связи с системой

Нет интернет связи с системой 15 Янв 2018 16:13 #5799

  • mazdoid
  • mazdoid аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Добрый день

(Autolis устанавливался в августе 2017 г. в Москве у м. Павелецкая. версия ПО 3.6.1)

Пропала интернет связь с системой после 9 января ( 4 утра) . Баланс в МТС больше 100 руб.
Стояла в гараже с плохой связью 10 дней. Последние 2 дня посылала много смс вида Основное питание 11,7вольт GSM связь включена (в приложении такие же события "Выключение ЭнергоСберегающего Режима" и "Включение ЭСР". Последнее про выключение ЭСР.)

Машина начала эксплуатироваться 9 января вечером в штатном режиме.
Охрана штатно работает( вторичная авторизация и т.п.), т.е. Автолис и АКБ в порядке, по идее.
В приложении пишет, что "нет интернет-связи с системой. Сохр. данные на 4 утра 9 января". И дозвониться до номера нельзя - абонент выключен.

Подскажите, как "пнуть" симку включиться, не обращаясь в СЦ?
(про перепрограммирование функции контроля заряда на другое значение прочитаю в соответствующей теме попозже)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 15 Янв 2018 16:31 #5800

  • El Sincero
  • El Sincero аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 267
  • Спасибо получено: 57
  • Репутация: 18
Попробуйте искусственно сгенерировать тревогу (например, слабый удар), затем, в течение 3-х минут отправить системе SMS-команду 19# 0
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 16 Янв 2018 13:02 #5807

  • mazdoid
  • mazdoid аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Не помогло :(
Не ввел код вторичной авторизации - мотор заглох в начале движения. Послал сразу смс: 19# 0
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 16 Янв 2018 13:18 #5808

  • El Sincero
  • El Sincero аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 267
  • Спасибо получено: 57
  • Репутация: 18
Звонка по тревоге тоже не было? Если нет и до системы не дозвониться, следует обратиться в УЦ и проверить SIM-карту.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 18 Янв 2018 16:33 #5820

  • mazdoid
  • mazdoid аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Звонка тоже не было.
Придется обращаться в СЦ.
Но это же торпеду снимать будут
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 18 Янв 2018 16:53 #5821

  • Tchistiakov
  • Tchistiakov аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 249
  • Спасибо получено: 62
  • Репутация: 18
mazdoid пишет:
Звонка тоже не было.
Придется обращаться в СЦ.
Но это же торпеду снимать будут
Обождите святой отец торпеду сымать))) Ее кстати точно при монтаже выносили?
Вы клемму АКБ автомобиля снимите на 1 минуту, и после этого проверьте появилась ли голосовая и/или интернет связь.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 18 Янв 2018 16:57 #5822

Добрый день. Вы можете набрать на кодонаборнике( кнопка для аварийного снятия с охраны) в автомобиле команду 3-3 это перезагрузка модема.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 21 Фев 2018 15:23 #5897

  • mazdoid
  • mazdoid аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Добрый день. Вы можете набрать на кодонаборнике( кнопка для аварийного снятия с охраны) в автомобиле команду 3-3 это перезагрузка модема.

Добрый.... Кстати, в руководстве по эксплуатации кодонаборнику уделено внимания на полстраницы.
Пробовал так: при снятой охране и выключенном зажигании ввожу PIN, раздается несколько писков. Затем вводжу 3-3, раздается 1 писк. Так и должно быть?

(Итог - не помогло)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 22 Фев 2018 16:41 #5899

  • Autostudio Yriy
  • Autostudio Yriy аватар
  • Вне сайта
  • Давно я тут
  • Сообщений: 103
  • Спасибо получено: 16
  • Репутация: 4
mazdoid пишет:
... Пробовал так: при снятой охране и выключенном зажигании ввожу PIN, раздается несколько писков. Затем вводжу 3-3, раздается 1 писк. ...
Добрый день!
Команда 3-3 вводится при полностью снятой охране (в том числе и частичной), без предварительного ввода каких-либо кодов. После ввода комбинации, прозвучит 1 звуковой сигнал, сообщающий о начале процедуры сброса модема. По истечении, примерно, 3-х минут, можно будет проверить результат.
Autostudio - сеть сервис-центров по защите от угона
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Нет интернет связи с системой 26 Фев 2018 10:57 #5904

  • mazdoid
  • mazdoid аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Спасибо, Autostudio Yriy

но не помогло. Пришлось сбрасывать клемму с аккумулятора. Тогда модем включился
Администратор запретил публиковать записи гостям.
  • Страница:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4