8 (812) 777-78-47
г. Санкт-Петербург
ул. Салова, дом 53
8 (495) 120-75-05
8 (495) 374-75-15
г. Москва
8 800 500-78-47
бесплатный звонок по России
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Фирменное приложение AUTOLIS для iOS

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 11 Янв 2016 15:08 #3259

  • AUTOLIS
  • AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Системы комфортной безопасности
  • Сообщений: 1028
  • Спасибо получено: 261
  • Репутация: 48
Вернемся к вашему сообщению:
Случайно обнаружил, что после обновления ПО блока и GSM модуля, в случае тревоги на мой телефон не поступают ни звонки, ни смс сообщения. С помощью смс команд проверил ячейки памяти, всё как и было ранее, в первой ячейке записан мой номер. Отправил смс сообщение 27# (оповещать о всех тревогах) - в ответ команда выполнена. Но проверка показала, что автолис не звонит и не пишет сообщения о тревоге. Подскажите, в чем проблема?

По факту оказалось, что это ложная информация. Тревожные звонки и смс работают, проблема не существовала.

Поясню, почему вы так решили.
До обновления ПО ваш блок AUTOLIS Mobile не работал с сервером, только SMS и звонки.
После обновления ПО, сервер в приоритете перед звонками по очередности отправки данных. Причин приоритета сервера несколько. Например, с учетом наличия нескольких номеров в памяти основного блока и дозвона по ним при тревоге, информация на сервер может поступить только через несколько минут, если звонки будут в приоритете.

Поэтому модем сначала связывается с сервером, а затем звонит пользователю.
В вашем случае, пока система связывалась с сервером по тревоге "Открыт багажник", вы успевали снять систему с охраны и дозвон по этой тревоге был отменен системой.

При наличии у Мобайла нормальной связи с оператором, время обмена данными с сервером 5-7 секунд + дозвон до пользователя 3-5 секунд. С учетом того, что связь у нас иногда "хромает", например, набираем номер - в трубке тишина, и только через несколько секунд начинаются гудки, то это время может увеличиваться.
Отсчет времени доставки тревоги начинается не при нарушении охранной зоны, а при включении тревоги, поскольку в системе предусмотрены задержки включения тревог.
В итоге - время доставки тревоги зависит от условий связи и настройками системы не регулируется.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: perevozchik

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 11 Янв 2016 15:17 #3260

  • perevozchik
  • perevozchik аватар
  • Вне сайта
  • Захожу иногда
  • Сообщений: 45
  • Спасибо получено: 5
  • Репутация: 0
Есть ли смысл для ускорения обработки сервером команд, сделать в приоритете не звонок на телефон по тревоге, а только смс сообщение?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 12 Янв 2016 14:30 #3270

  • AUTOLIS
  • AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Системы комфортной безопасности
  • Сообщений: 1028
  • Спасибо получено: 261
  • Репутация: 48
Тип оповещения (звонок или SMS) можно настроить для любой тревоги. Настроечная SMS 26#
www.autolis.ru/images/files/manual%20Mob...8Public%29%203.3.pdf
стр.20 Руководства по эксплуатации.
Теоретически SMS может быть доставлено быстрее, чем пройдет дозвон.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.
Спасибо сказали: perevozchik

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 01 Фев 2016 18:59 #3400

  • foxman
  • foxman аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
Добрый день!

Поискал в темах, не нашел ответа на этот вопрос.

Вопрос такой — если поставить машину в глубокий паркинг, где даже не берет GSM телефон, то в приложении показывается последний статус того, что происходило с машиной, когда она заезжала в паркинг. (Машина на связи, снято с охраны, двигатель заведен)

Далее машина стояла 9 часов в паркинге, а в приложении так и было написано, что машина на связи, двигатель заведен итд, при звонке на машину было говорит, что абонент недоступен.

Затем, когда она выехала из паркинга всё обновилось, появились в истории накопленные события (остановка, двери отк/зак, постановка, итд)

Так вот, вопрос в том, что не было ли логично в приложении показывать статус того, что машина сейчас не на связи, если с ней нет связи?)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 01 Фев 2016 20:39 #3403

  • AUTOLIS
  • AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Системы комфортной безопасности
  • Сообщений: 1028
  • Спасибо получено: 261
  • Репутация: 48
Привет foxman!
Да, вопрос актуальный. Мы уже занимаемся им.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 26 Фев 2016 09:46 #3517

  • Ruder
  • Ruder аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 11
  • Репутация: 0
Добрый день, стандартная история:
обновили прошивку системы до v 3.4.7 версия модема v 10.00.186
Приложение для IOS скачано, установлено, зарегистрировано...
Но профиль не создает
вводишь номер телефона, PIN приложение выходит в режим отправки СМС и отправляется СМС, приходит ответ "запрос на регистрацию принят" а далее крутится колесико в приложении и в итоге ответ "ошибка"
Вопрос: это связано с тем что GSM модем с версией ПО 10.00.186 и его нужно обновить до более поздней версии? или еще какие-то причины?
Тариф - Супер МТС
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 26 Фев 2016 10:14 #3518

  • Tchistiakov
  • Tchistiakov аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 611
  • Спасибо получено: 116
  • Репутация: 40
это связано с тем что GSM модем с версией ПО 10.00.186 и его нужно обновить до более поздней версии?
Да.
Если обновляли до крайней прошивки, почему сразу не обновили прошивку модема?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 26 Фев 2016 10:23 #3519

  • Ruder
  • Ruder аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 11
  • Репутация: 0
Tchistiakov пишет:
это связано с тем что GSM модем с версией ПО 10.00.186 и его нужно обновить до более поздней версии?
Да.
Если обновляли до крайней прошивки, почему сразу не обновили прошивку модема?
А вот это вопрос не ко мне а к сервисному центру :-)
Я так понимаю они "лоханулись" и теперь будут доделывать бесплатно...
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 29 Фев 2016 13:18 #3523

  • YuK
  • YuK аватар
  • Вне сайта
  • Осваиваюсь на форуме
  • Сообщений: 20
  • Репутация: 0
Здравствуйте! Сегодня обновил Autolis mobile с версии 3.3.10 до версии 3.4.8. Удалил старый профиль в Autolis для iOS. Создаю новый профиль, но он создается под старым именем и в профеле версию ПО показывает 3.3.10. Если сделать запрос 02# в СМС приходит версия 3.4.8 и версия модема 10.00.188. В чем может быть проблема?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Фирменное приложение AUTOLIS для iOS 29 Фев 2016 14:12 #3524

  • AUTOLIS
  • AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Системы комфортной безопасности
  • Сообщений: 1028
  • Спасибо получено: 261
  • Репутация: 48
Здравствуйте YuK!
Если вы добавляете уже используемый ранее профиль (учитывается номер телефона Мобайла) и подключаете его к соответствующему уже зарегистрированному на сервере аккаунту - имя профиле будет старым. По какой причине вы видите старую версию ПО? - надо выполнить перерегистрацию в сети оператора кодом 3-3 с помощью служебного переключателя. Версия ПО передается серверу при регистрации профиля, возможно в этом причина.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.