8 (812) 777-78-47
г. Санкт-Петербург
ул. Салова, дом 53
8 (495) 120-75-05
8 (495) 374-75-15
г. Москва, Шлюзовая наб. 2/1
8 800 500-78-47
бесплатный звонок по России
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Перестал отображаться баланс счета

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 12:00 #7732

  • Patriot Russia
  • Patriot Russia аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Здравствуйте. Вопрос следующий, устанавливал систему в 2016 году в центре "Кондрашова" Москва. За период с 2016 года по настоящее время несколько раз обращался к их партнерам в Санкт-Петербурге (компания "АП Парнер") по гарантии со следующими проблемами:
- Периодическое срабатывание системы по сигналу "слабый удар" при отсутствии такового в принципе и настройке чувствиетльности датчиков не на максимум "10", а среднее на "6".
Систему обновляли, перегружали и т.д. но через какое время проблема опять возникала.
Несколько дней назад, в очередной раз обновили програмное обеспечение на автомобиле, причина обращения та же - срабатывание сигнала тревоги "слабый удар", но теперь присоединилась тревога "начало движения". НО.. теперь пропало отображение баланса привязанного номера?!
Как решать эту проблему? Признателен за ответ.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 12:14 #7733

  • El Sincero
  • El Sincero аватар
  • Сейчас на сайте
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 305
  • Спасибо получено: 62
  • Репутация: 20
SIM-карта какого оператора установлена в системе?
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 13:51 #7734

  • Patriot Russia
  • Patriot Russia аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Megafon
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 15:10 #7735

  • Tchistiakov
  • Tchistiakov аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 396
  • Спасибо получено: 76
  • Репутация: 27
Отправьте системе СМС 24# 2 10 х*у
х*у замените на Ваш код управления (первые два числа сервис кода)
После ответного СМС команда выполнена, нужно принудительно запросить баланс, 01#
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 15:38 #7736

  • Patriot Russia
  • Patriot Russia аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Спасибо, ответ пришёл и баланс позже тоже смс пришёл. Эту команду нужно отменять, что она означает? И как теперь сделать так, чтобы баланс в приложении опять отображался? Признателен за помощь. Спасибо.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 15:40 #7737

  • Patriot Russia
  • Patriot Russia аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Баланс в приложении появился. Спасибо. Команду нужно отменять?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 17:33 #7738

  • El Sincero
  • El Sincero аватар
  • Сейчас на сайте
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 305
  • Спасибо получено: 62
  • Репутация: 20
Ничего не нужно отменять, теперь всё будет отображаться корректно.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 17:58 #7739

  • Patriot Russia
  • Patriot Russia аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 5
  • Репутация: 0
Спасибо за помощь, коллеги! Всех с наступающим праздником Днём России !!! Всех благ.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 18:03 #7740

  • CorientE
  • CorientE аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 1
  • Репутация: 0
Добрый день. Та же проблема. iOS, оператор МТС. Прошивку обновили до последней версии - не помогло.
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Перестал отображаться баланс счета 11 Июнь 2021 23:26 #7741

  • Tchistiakov
  • Tchistiakov аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 396
  • Спасибо получено: 76
  • Репутация: 27
CorientE пишет:
Добрый день. Та же проблема. iOS, оператор МТС. Прошивку обновили до последней версии - не помогло.
Отправьте СМС на номер системы 23# #100# х*у
х*у замените на Ваш код управления
После отвеоной СМС "команда выполнена", нужно принудительно запросить баланс.
Администратор запретил публиковать записи гостям.