8 (812) 777-78-47
г. Санкт-Петербург
ул. Салова, дом 53
8 (495) 120-75-05
8 (495) 374-75-15
г. Москва, Шлюзовая наб. 2/1
8 800 500-78-47
бесплатный звонок по России
pltcm
Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Система не реагирует на запрос баланса

Система не реагирует на запрос баланса 19 Апр 2016 21:53 #3796

  • pugovkinm
  • pugovkinm аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Здравствуйте! С момента установки системы (прошлым летом, Эль-Авто), были сбои в проверке баланса - и с основного телефона и с дополнительного. Оператор- МТС. Обращался к установщику, они проверили, сказали, что все данные оператора введены правильно. Мне ответ системы приходил примерно один раз из 15-20 запросов. Сообщения об установленном уровне 100руб. вообще пришли раза три за все время до нынешнего момента. С месяц назад установил приложение для iOS - соответственно установщик поменял все прошивки на необходимые. Но приложение как не показывало состояние баланса, так и не показывает по сей день. Но все остальные функции приложения работают отлично. А на звонки системе о проверке баланса, отвечает: ваш запрос принят. И все - никакой реакции. Соответственно, периодически забываешь пополнить счет, как результат - даже если с системой что-то происходит, она об этом не сообщает.
Пожалуйста, помогите разобраться.
Вложения:
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Система не реагирует на запрос баланса 19 Апр 2016 22:14 #3797

  • Ivanov AUTOLIS
  • Ivanov AUTOLIS аватар
  • Вне сайта
  • Живу я здесь
  • Сообщений: 349
  • Спасибо получено: 112
  • Репутация: 21
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Система не реагирует на запрос баланса 19 Апр 2016 22:34 #3798

  • pugovkinm
  • pugovkinm аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 2
  • Репутация: 0
Спасибо за помощь! Разобрался, прочитав все подробно.
Проблема была в настройке USSD запроса: вместо 23#пробел*100#пробелК*У, отправил системе команду: 23#пробел#100#пробелК*У!!! Т.е * перед 100 поменял на #. Все заработало. Риторический вопрос: это МТС "косячит"?
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Система не реагирует на запрос баланса 20 Апр 2016 00:00 #3799

  • StIV
  • StIV аватар
  • Вне сайта
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 233
  • Спасибо получено: 65
  • Репутация: 15
Особенности работы МТС :)
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Система не реагирует на запрос баланса 27 Фев 2019 11:31 #6608

  • Vitvad
  • Vitvad аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
Добрый день !! А у меня на смс запросы баланса отвечает, а в приложении функция не активна(кнопка бледная и цифр нет), хотя раньше все показывало !! что могло произойти?!
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Система не реагирует на запрос баланса 27 Фев 2019 16:42 #6609

  • El Sincero
  • El Sincero аватар
  • Сейчас на сайте
  • Завсегдатай
  • Сообщений: 239
  • Спасибо получено: 55
  • Репутация: 17
Проверьте в приложении:
Настройки -> Нажать на имя профиля -> Уведомления
Наверху будет переключатель "Автоматический контроль баланса". Если выключен - включите.
Системы комфортной безопасности
Администратор запретил публиковать записи гостям.

Система не реагирует на запрос баланса 28 Фев 2019 09:50 #6610

  • Vitvad
  • Vitvad аватар
  • Вне сайта
  • Новый участник
  • Сообщений: 9
  • Репутация: 0
Спасибо !! Точно был выключен, значит как то его сам поменял. Все теперь кажет !! :)
Администратор запретил публиковать записи гостям.