Гарантийные обязательства

Гарантийный срок хранения систем АВТОЛИС при соблюдении условий хранения и транспортировки составляет 5 лет.

Гарантийный срок эксплуатации систем АВТОЛИС с момента установки или с момента продажи через торговую сеть составляет 3 года.

В течение этого срока изготовитель обязуется производить ремонт или замену вышедшей из строя системы безвозмездно, при условии соблюдения правил хранения, монтажа и эксплуатации системы, указанных в Руководстве по эксплуатации и в Руководстве по установке.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание системы в следующих случаях:

• если дефект вызван нарушением правил хранения и транспортировки;
• при нарушении правил монтажа;
• если система и её компоненты имеют следы попыток неквалифицированного ремонта;
• при наличии механических повреждений наружных деталей системы и её компонентов после момента продажи или установки;
• в случае воздействия на систему и её компоненты огня, попадания внутрь системы и её компонентов агрессивных жидкостей или воды;
• если дефект вызван изменениями конструкции системы, алгоритма работы системы и её компонентов, не предусмотренными изготовителем;
• если дефект вызван применением схемы подключения системы и её компонентов, не предусмотренной изготовителем;
• при отсутствии или не заполненном должным образом Гарантийном талоне или Свидетельстве установки.

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие элементы:

• элементы питания меток (они имеют естественный ограниченный срок службы);
• соединительные жгуты из комплекта поставки системы после её установки
  (за исключением недостатков, возникших по вине изготовителя);
• документацию, прилагаемую к системе.

Гарантийные обязательства не распространяются на необходимость переустановки или настройки программного обеспечения системы, за исключением случаев, когда необходимость вызвана недостатком, возникшим по вине изготовителя.

Замена в системе неисправных деталей и компонентов, в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на всю систему и её компоненты.

Отсутствие или повреждение индивидуальной упаковки не являются основанием для прекращения гарантийных обязательств после продажи или установки системы.

В случае возникновения неисправностей или повреждений по истечении гарантийного срока эксплуатации, диагностика и ремонт систем производится в соответствии с действующими расценками организации – продавца (установщика).